Los Tips de MabelPortada

Sin simpatía no hay comunicación interna

Por Mabel Vásquez

Lo primero que hay que tener para implementar campañas de comunicación interna es empatía entre los colaboradores y con los subalternos.

Consiste en escuchar a aquellos que nunca escuchas, interpretar sus silencios y reflexionar sobre tus errores.

Recuerda que tu realidad no es la realidad de la otra persona. Sin comunicación interna, no hay marketing y difícilmente puedas desarrollar una marca.

Para fortalecer la empatía:

*-Escucha, no para responder, para entender a tus colaboradores.

*-Procura tener claridad en lo que dices.

*-Corrige en privado y felicita en público.

*-Invítalos a participar en las actividades internas

*-Pide su opinión

Mabel Vásquez

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